Término Empowerment
El empowerment es una estrategia enfocada en buscar una relación de socios dentro de una organización. Aumentando así, la confianza y promoviendo una responsabilidad adecuada sirviendo mejor al cliente.
La organización que implemente este tipo de estrategia colaborará de forma conjunta y en sinergia para implementar un proceso específico. También, se planificarán y tomarán decisiones de manera efectiva relacionadas con el método de trabajo a implementar.
Beneficios de aplicar la estrategia
Los grupos de trabajo que se enfoquen en un ambiente de Empowerment, compartirán un liderazgo de manera asertiva. Además, se mejorará la calidad del desempeño de cada uno de los miembros. Se proporcionan ideas relacionadas con estrategias colectivas con compromiso de flexibilidad. También, se coordinarán de una manera adecuada los equipos de trabajo dentro de la organización para promover un ambiente de trabajo apto.
Normalmente, para tomar la iniciativa de aplicar esta estrategia, es como consecuencia de fuerzas adversas. Estas fuerzas pueden ser: una competencia acelerada y posicionada, baja satisfacción del cliente, poca innovación en cuanto a procesos, tecnología que cambia constantemente y baja eficiencia o productividad.
Implementando esta estrategia todo proceso se enfoca en el cliente. Además, se trabaja de forma conjunta compartiendo responsabilidades y autoridad. La coordinación es implementa por medio de una comunicación asertiva y toma de decisiones. También, existe un enfoque para desarrollar todas las habilidades del personal involucrado.
Empowerment internacional
Las organizaciones en todo el mundo buscan el concepto de reemplazar su estructura implementando un mayor compromiso e involucrando a todo el personal en las decisiones. La estructura tradicional es en forma de pirámide donde existe un control por parte de los supervisores para que el trabajo sea consistente. Además, los altos niveles jerárquicos son aquellos que toman las decisiones.
En una estructura basada en esta estrategia, es en forma de círculo. Todo esto, ya que se enfoca en el trabajo de grupos en conjunta coordinación para obtener un beneficio en común.
