Los roles de un buen líder son característicos para que el mismo pueda manejar cada una de las situaciones presentas. Todo esto, determina las formas de ayudar al equipo de trabajo para que se cumplan los objetivos planteados.
Un líder se preocupa por cómo enseñar a su equipo de trabajo a comportarse para generar beneficio a la organización. También, son guías en el aprendizaje continuo.
Roles de un buen líder
Entrenador
Se debe tener dominio de la tarea que se tiene en manos. Para así, desglosar las acciones para el proceso que se quiere enseñar. Además, se debe demostrar la forma de realizar la tarea pero siempre permitiendo al empleado tratar de hacerla por sí mismo. Se deben formular preguntas intuitivas que sirvan para generar soluciones factibles.
El líder debe observar, escuchar, tomar nota, realizar preguntas que lleven a la reflexión. Es el propulsor de la mejora continua y el desarrollo de nuevas destrezas. Se enfoca en desarrollar las habilidades de los individuos.
Consejero
El líder debe ayudar a su equipo a comprender el trabajo antes de la realizarlo. Debe reforzar la motivación ofreciendo información directa y precisa. Se encargan de ayudar a los individuos a entender el problema real y cómo combatirlo. Un líder consejero intenta comprender lo que la otra persona está comunicando sin evaluar si está en lo correcto o no.
Corrector
Un buen líder, corrige un desempeño inadecuado por medio del estudio del comportamiento de los individuos. El líder ayuda a los individuos a mejorar las deficiencias que presentan. Debe evitar acusar al empleado, comprenderlo y ayudarlo a generar un cambio.
Promotor de cambios
Un líder promotor de cambios inspira a la innovación. Siempre se enfoca en el futuro y no dedica su tiempo en el pasado. Facilita la comunicación implementando técnicas conversacionales. También, el líder facilita una interacción positiva estableciendo relaciones confiables.
